Gnç Havalandırma | İstanbul Havalandırma Sistemleri & Ürünleri
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Su arıtma sistemleri hakkında merak ettiklerinizin cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Ürün Bilgileri

4 soru
Havalandırma, bir mekanın iç hava kalitesini ve sıcaklık kontrolünü sağlayan sistemlerin genel adıdır. Temel ilkesi, temiz hava sağlayarak kirli havayı uzaklaştırmaktır. Bu şekilde, havada biriken toz, nem, zararlı gazlar ve kötü kokular ortadan kaldırılır.
sistemleri idealdir. Ofis ve iş yerleri için direkt akışlı sistemler, endüstriyel kullanım için ise yüksek kapasiteli sistemler önerilir. Uzman ekibimiz keşif yaparak size en uygun sistemi önerir. Ücretsiz keşif için bizi arayabilirsiniz.
kullanılan mekan ve ortam la alakalı farkı anlayılacak kadar belli eder.
Evet havalandırma sistemleri mekana ve görevine göre motor KW 0,5 den başlayarak 15 KW a kadar deyişiklik gösterebilir.

Kurulum ve Montaj

4 soru
teknik ve deneyimli personel tarafından
Endüstriyel sistemler için bu süre sistemin kapasitesine göre değişiklik gösterebilir.
Evet, havalandırma sistemi kolayca sökülebilir ve taşınabilir. Taşındığınızda cihazınızı yeni adresinize götürebilirsiniz. Söküm ve yeni adrese kurulum hizmeti de sunuyoruz.
Evet, havalandırma sistemler hemen hemen her mutfağa kurulabilir. Teknik ekibimiz kurulum öncesi keşif yaparak en uygun yerleşimi belirler. Tezgah üstü modeller ise hiçbir kurulum gerektirmez.

Bakım ve Filtre Değişimi

4 soru
Tamamen kullanıcı yoğunluğu ile alaklı.
Evet, filtre değişimi oldukça kolaydır. Ürünle birlikte verilen kullanım kılavuzunda adım adım anlatılmaktadır. Ayrıca YouTube kanalımızda video anlatımlar mevcuttur. İsterseniz teknik ekibimiz de bu hizmeti verebilir.
Filtre fiyatları modele göre değişmektedir. Yıllık filtre seti fiyatları 500 TL'den başlamaktadır. Orijinal filtreler kullanmanız cihazınızın performansı ve garantisi için önemlidir.
Düzenli filtre değişimi dışında özel bir bakım gerektirmez. Yılda bir kez genel kontrol yaptırmanız cihazınızın ömrünü uzatır. Periyodik bakım hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Garanti ve İade

3 soru
GNÇ HAVALANDIRMA sistemleri 2 yıl resmi garantilidir.
hayır teknik destek çözüm.
Garanti; üretim hataları, malzeme kusurları ve normal kullanımda oluşan arızaları kapsar. Filtreler, yanlış kullanım ve dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti dışıdır.

Sipariş ve Teslimat

4 soru
Hayır Türkiye'nin her yerine kargo. Siparişleriniz özenle paketlenerek güvenli bir şekilde adresinize teslim edilir.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişir. Kurulum randevunuz teslimat sonrası planlanır.
Evet, tüm kredi kartlarına tek çekim.
Evet, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Teknik Destek

4 soru
7/24 müşteri hizmetleri hattımızı arayabilir veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizden destek talebi oluşturabilirsiniz. Teknik ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Öncelikle su vanasının açık olduğundan emin olun. Tank dolu mu kontrol edin. Filtreler tıkanmış olabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse teknik servisimizi arayın, uzaktan veya yerinde destek sağlayalım.
Filtre değişim zamanı geldiyse değişiklik olabilir. Filtrelerinizi kontrol edin ve gerekirse değiştirin. Yeni kurulumdan sonra ilk 1-2 gün hafif plastik kokusu olabilir, bu normaldir ve geçecektir.
salyangoz fan sistemlerde su çekilirken hafif motor sesi normaldir. Ancak anormal gürültü, tıkırtı veya sürekli çalışma durumunda teknik servisi aramanız önerilir.

Hâlâ sorunuz mu var?

Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

WhatsApp Canlı Destek